อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ กับ cat99 ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาด้านล่างระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้กำกับความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม ทั้งในส่วนของการฝากเงิน การถอนเงิน และการใช้บริการทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันห้ามใช้บัญชีร่วมกันติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
cat99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อ และระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการสกัดกั้นข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน

บัญชีทุกบัญชีต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก โดยใช้เอกสารที่ตรงกับชื่อในบัญชีธนาคาร

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้ลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการดำเนินการบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขในหน้านี้ หรือต้องการขอทบทวนสถานะบัญชีของคุณ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและอธิบายในแบบที่เข้าใจง่าย ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการยืนยันตัวตน เงื่อนไขการถอนเงิน หรือข้อสงสัยด้านนโยบาย ติดต่อได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง

Live Chat แชทสดกับทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ ไม่ต้องรอนาน
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official ของ cat99 เพื่อรับการตอบกลับในภาษาไทยได้อย่างสะดวก

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้งานถามมากที่สุด

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ cat99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่าน Live Chat หรือ LINE Official ของเรา

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการของ cat99 รวมถึงการฝากเงิน การถอนเงิน และการใช้งานส่วนอื่น ๆ ของแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังรับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

รายการถอนเงินจะถูกระงับไว้ชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อเร่งแก้ไขได้ทันที

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือยื่นคำร้องขอลบบัญชีผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ และไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่นอกเหนือจากการดำเนินการบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่าน Live Chat หรือ LINE Official โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต