อ้างอิง

ความเป็นส่วนตัวของคุณ คือสิ่งที่เราใส่ใจ

cat99 เก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างราบรื่น เราจะอธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณประวัติธุรกรรมความปลอดภัย SSLสิทธิ์ของผู้ใช้
cat99 ความเป็นส่วนตัวของคุณ คือสิ่งที่เราใส่ใจ
ติดต่อฝ่ายข้อมูล

ขอใช้สิทธิ์หรือสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ cat99 แล้วพิมพ์คำว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไปให้คุณทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการจัดการมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อความรวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้า 'ศูนย์ช่วยเหลือ' ในบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอได้เลย
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

cat99 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การยืนยัน OTP หรือการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่รับผิดชอบ และเราจะเก็บข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทยเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ cat99 ผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือคอมพิวเตอร์

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือได้รับคำขอที่ถูกต้อง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอใช้สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว รวมถึงขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ โดยยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่าน OTP

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณยังมีข้อสงสัยหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว คำถามที่พบบ่อยด้านล่างอาจช่วยได้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เราเก็บประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบ เราจะดำเนินการให้ตามขั้นตอน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตนผ่าน OTP จากนั้นเราจะส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้คุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณเท่านั้น เช่น ช่องทางชำระเงิน และไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเด็ดขาด

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การใช้งาน และปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

แจ้งทีมซัพพอร์ตของ cat99 ทันทีผ่านแชทสด เราจะตรวจสอบบัญชีของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนความปลอดภัย รวมถึงประสานงานตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต